Die Werkstatt

Sollte Euere Espressomaschine oder Kaffeevollautomat einmal ein technisches Problem haben oder Ihr einen "Pflege-Check" wünschen - wir können helfen. In unserer Werkstatt bringen die speziell ausgebildeten Techniker Euere Maschine wieder auf Vordermann. Wenn die Garantiezeit oder Gewährleistungszeit des Herstellers oder Händlers (bei dem das Gerät gekauft wurde) abgelaufen ist, könnt Ihr uns dieses zu unseren Öffnungszeiten in unserem Ladengeschäft in Hausham abgeben und das weitere Vorgehen (Erstellung Kostenvoranschlag, Reparatur bis Maximalbetrag, etc.) besprechen.

Übrigens: Unsere Techniker sind auf zwar für viele Fabrikate geschult, wir können daher die meisten Fabrikate und Modelle reparieren. Da unsere Werkstatt aber regelmäßig voll ausgelastet ist, reparieren wir in erster Linie Geräte von Herstellern, die wir auch in unserem Verkaufssortiment führen (also hochwertige Siebträgermaschinen und Vollautomaten von ECM, Nivona, Jura, Profitec und QuickMill). Zeitlich bevorzugt bearbeitet werden natürlich immer die Geräte unserer Kunden, also die auch bei uns gekauft wurden. Aufgrund der großen Nachfrage müssen wir uns generell und jederzeit vorbehalten, Geräte, die nicht bei uns gekauft wurden und im Besonderen Geräte von Herstellern, die wir nicht im Sortiment führen, auch nicht zur Reparatur anzunehmen.

Geräte von folgenden Herstellern bzw. folgende Modelle reparieren wir generell nicht:
Siemens, Melitta, DeLonghi, Krups, Isomac, Bezzera BZ07, Bezzera BZ10, Lelit, Sage, Gastroback, BFC, WMF, alle Kapsel- (z.B. Nespresso, etc.) und Pad-Maschinen

Noch ein wichtiger Hinweis: Wir sind kein Ersatzteilehändler. Gerne setzten wir Ihr Gerät wieder instand aber wir verkaufen keine innenliegenden Ersatzteile einzeln, sondern ausschließlich im Rahmen einer Reparatur, wenn wir die Neuteile in unserer Werkstatt selbst verbauen. Die Geräte sind heutzutage wirklich komplex aufgebaut, unsere Techniker machen dafür extra Zusatzschulungen, obwohl sie ohnehin schon beste Vorkenntnisse und Ausbildungen mitbringen. Das ist notwendig, sonst kann es durchaus gefährlich werden. Alle Reparaturen sollten nur von speziell geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.

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